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小學五年級的學生，調皮活潑，平時愛在課間跑跑跳跳，打打鬧鬧。在我上完第一節課下課時，王洋同學和李靜同學就在課桌間追逐起來，王洋一邊追打李靜，嘴里還不住地說：“你這個騙子，你還我錢，你快還我錢。”李靜被打急眼了，突然停止奔跑，回轉身來，與王洋廝打起來，周圍幾名男同學怎么拉都拉不開。我一看這架勢，就走到他們跟前，李靜見我過來后，就停下了手，可王洋還是不依不饒地樣子，嘴里還罵罵咧咧的，想繼續剛才的“戰斗”。

待他倆安靜下來，我示意他們過來，并屏退圍觀的同學，我沒有說話，而是默默地看著他倆，直到他們都低下了頭。這時我才說：“剛才你倆那樣子，還真像武術運動員，一會兒中間操時，在領操臺上，我安排你們再接著表演，請體育老師給你們當裁判啊？”倆學生一聽，把頭埋得更低了，臉漲得通紅的，搖著頭連連說：“不要！不要！”見火候已到，我問他倆：“你們倆位同學可都是咱們班的名人，在老師心目中印象一直不錯，為了一點點小事傷了和氣，以至于大打出手，實在是有損形象，在同學面前丟面子！我想問問你們，這件事是由老師處理呢，還是由你們自己處理？”他們疑惑地對視了一下，異口同聲地說：“自己處理。”我給他們五分鐘時間商量處理辦法，然后向我匯報。不一會兒他倆不好意思地來到我面前，相互承認了自己的錯誤，互相賠禮道歉，握手言和了。

原來王洋的家長昨天過生日，光高興了，忘了寫作業，早上到學校連忙補作業，李靜看到了，就對他說：“我要告訴老師去，你沒寫完作業。”王洋連忙說：“我給你一元錢，你別告訴老師。”李靜拿到錢后，不再說此事。王洋趕在上課之前完成了作業，上課時他越想越吃虧，于是，下課后就追打李靜，想要回那一元錢。

對這起突發事件的處理整個不到一刻鐘，我覺得效果真不錯。具體有以下幾方面：一是問題解決速度快，二是學生認識自己行為的程度較為深刻，三是把矛盾交給發生沖突的兩個當事人去解決，把處理問題的主動權交給學生，培養了他們解決問題的能力。

解鈴還需系鈴人，由于學生生活、學習都在一起，他們之間發生點兒矛盾、摩擦是在所難免的，關鍵是教師在教育學生時如何去面對矛盾、摩擦，如何處理矛盾、摩擦，如何避免矛盾、摩擦的發生。在處理學生突發事件中，教師的角色不是領導者、指揮者，而應該是指導者和參與者，讓他們去面對矛盾，面對其發生矛盾導致的后果，進而，反省自己，主動承擔責任。這樣，才能真正提高他們解決問題的能力，從而減少矛盾的產生。